Je wordt onderdeel van het programma Dienstverlening, waar we elke dag werken aan betere, snellere en toegankelijkere service voor onze inwoners en ondernemers. Je draait mee in projecten die variëren van het verbeteren van de 13.000 meldingen per jaar binnen openbare ruimt tot het digitaliseren van processen volgens de Wet Modernisering Elektronisch Bestuurlijk Verkeer (WMEBV). Andere projecten waaraan je mogelijk gaat werken zijn het vergroten van onze telefonische en digitale bereikbaarheid en het optimaliseren van de algehele klanttevredenheid.

Verder doe je onderzoek, praat je met collega’s en inwoners en denk je mee over klantgerichte oplossingen om onze vijf dienstverleningsprincipes in de praktijk te versterken: persoonlijk, helder, behulpzaam, voorspelbaar en benaderbaar. Zo draag je in deze meewerkstage stap voor stap bij aan onze ambitie: een gemeente die elke klant een duidelijk, vriendelijk en tijdig antwoord geeft, via elk kanaal.

• Je volgt een hbo- of wo-opleiding in de richting van bestuurskunde, bedrijfskunde of een vergelijkbare studierichting;
• Je hebt affiniteit met dienstverlening, digitalisering en/of procesverbetering binnen de publieke sector;
• Je bent proactief, communicatief sterk en vindt het leuk om met verschillende afdelingen samen te werken.

• Een stagevergoeding van €500 per maand op basis van 36 uur per week (minder uur, dan naar rato).
• Een stageperiode van 4 tot 6 maanden vanaf februari 2026.
• Goede begeleiding van een ervaren en behulpzaam team dat je volop laat meedraaien en leren.

Herken jij jezelf in dit profiel en is je interesse gewekt? Reageer dan door jouw motivatiebrief en cv te sturen ter attentie van Helma de Boer, teammanager Publieke Dienstverlening, via de sollicitatiebutton.

Voor vragen over de inhoud van de stage kan je contact opnemen met Linda Aardenburg via l.aardenburg@beverwijk.nl

De sluitingsdatum van deze vacature is xx/xx/xxxx. Wacht niet te lang met solliciteren. Bij passende reacties plannen wij al gesprekken in vóór de sluitingsdatum.

Met vragen over de sollicitatieprocedure kun je contact opnemen met Eline Knevel via 06 16 11 36 82 of werken@beverwijk.nl